Universitas Yos SoedarsoJurnal Ilmiah
☰
Sampul Yos Soedarso Economic Journal Yos Soedarso Economic JournalVol. 8 No. 1 (2026) · e-ISSN 2684-9720

ARTIKEL PENELITIAN · Vol. 8 No. 1 (2026)

Pengaruh Kualitas Produk dan Strategi Digital Marketing Terhadap Keputusan Pembelian Oleh Konsumen Pada Deliwafa Fashion Store di Surabaya

  • Hendro Rumpoko1 ✉
  • Eko Budiyanto1
  • Maulana Adi Noto1
  1. Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi Universitas Yos Soedarso, Surabaya, Indonesia
Unduh PDF

Abstrak

This research aims to analyze the influence of Product Quality and Digital Marketing on purchasing decisions for Deliwafa Fashion Surabaya products. This research uses a purposive sampling method. The sample used in this research was 96 respondents from consumers of Deliwafa Fashion Surabaya products. Data analysis in this research used the SPSS program. Data testing used includes validity tests by comparing calculated r and r tables, reliability tests using the Cochran formula, classical assumption tests with normality tests, multicollinearity tests, heteroscedity tests. Multiple linear regression analysis test is used to test and prove the research hypothesis. And test the hypothesis with the t test, coefficient of determination (R2). The results of this research show that, Product Quality and Digital Marketing, have a positive and significant effect on the decision to purchase Deliwafa Fashion Surabaya products. Results of this research provides the implication that, Product Quality and Digital Marketing, factors are things that need to be considered to improve consumer purchasing decisions to better achieve their goals.

Kata kunci: product qualitydigital marketingpurchasing decisions

Referensi

  1. Andrews, J. Craig and Terence Shimp. 2018. Advertising, Promotion, and Other Aspects of Integrated Marketing Communications, 10th Edition. USA: Cengage Learning
  2. Batu, R. L., Situngkir, T. L., Krisnawati, I., & Halim, S. (2019). Pengaruh Digital Marketing Terhadap Online Purchase Decision Pada Platform Belanja Online Shopee Pengarang. Jurnal Ekonomi & Bisnis, 18(2), 144–152.
  3. Chandra, E., & Syahputra. (2021). “Pengaruh Digital Marketing Terhadap Keputusan Pembelian Di Kadatuan Koffie”. e-Proceeding of Management. Vol.8, No.2 April 2021 | Page 1244
  4. Febriani, A., & Cahya, H. (2023). Pengaruh Brand Ambassador, Citra Merek dan Harga terhadap Keputusan Pembelian Scarlett Whitening di Kota Semarang. Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 2(3), 150- 162. Retrieved from http://publikasi.dinus.ac.id/index.php/JEKOBS/article/view/9122
  5. Firmansyah, Anang. 2019. Pemasaran Produk Dan Merek (Planning & strategy). Surabaya: CV. Penerbit Qiara Media
  6. Gede, W. S., & I gusti, A. K. S. A. (2020). “Pengaruh Digital Marketing, Word Of Mouth, Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian”. E- Jurnal Manajemen. Vol. 9, No. 7, 2020 : 2596-2620.
  7. Ghozali, Imam. 2018. Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program IBM SPSS 25. Semarang : Badan Penerbit Universitas Diponegoro
  8. Indrasari Meithiana, 2019, Pemasaran dan Kepuasan Pelanggan. Unitomo Press, Jawa Timur
  9. I Putu, M., & Saut, P. (2022). “Pengaruh Digital Marketing, Harga, Testimoni, Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Pada Dinara Ubud Hotel, Gianyal Bali”. Jurnal Manajemen Diversitas. Vol. 2 No. 2, Mei 202
  10. Kotler, P. dan Armstrong, G. (2014) Principles of Marketing. Jakarta: Erlangga.
  11. Kotler, Philip dan Kevin Lane Keller. 2017. Manajemen Pemasaran. Edisi 1. Alih bahasa: Bob sabran, MM. Jakarta: Erlangga.
  12. Kotler, Philip., Keller, Kevin L. 2017. Manajemen Pemasaran, Jilid Kedua,. Jakarta: Erlangga.
  13. Lea-Greenwood, Gaynor. 2013. Fashion Marketing Communications. United Kingdom: Wiley.
  14. Lombok, V. V., & Samadi, R. L. (2022). Pengaruh Brand Image, Brand Trust Dan Digital Marketing Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Produk Emina (Studi Kasus Pada Mahasiswa Universitas Sam Ratulangi). Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 10(3),953.
  15. N.F.P.Kusuma, Y.N. Hasanah (2022). “Pengaruh Brand Ambassador NCTDream dan EWOM (E-LECTRONIC Word Of Mouth) Terhadap Minat Beli Produk Somethinc”. Jurna Ilmiah Manajemen Bisnis dan Inovasi Universitas SAM Ratulangi. VOL. 10 NO. 2 MEI-AGUSTUS, 760-769.
  16. Pangestika, Nadia. 2018. Studi Aplikatif Peningkatan Penjualan Menu Kategori Puzzle dan Plowhorse Melalui Suggestive Selling.
  17. Ryan, Damian & Jones, Calvin. 2009. Understanding Digital Marketing. London: Kogan Page.
  18. Sugiyono. 2017. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R & D. Bandung : Alfabeta.
  19. Sugiyono. 2019. Metode Penelitian Pendidikan Pendekatan Kuantitatif, kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta.
  20. Tjiptono. (2019). Strategi Pemasaran Prinsip & Penerapan (1st ed.). Yogyakarta. Wijaya, T. 2018. Manajemen Kualitas Jasa. Edisi kedua. PT. Indeks. Jakarta.
  21. Rumpoko, H., & Budiyanto, E. (2025). Analisis Pengaruh Kepemimpinan Transaksional dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Hotel Majapahit Surabaya. Yos Soedarso Economic Journal (YEJ), 7(3), 33-48.
  22. Rumpoko, H., & Budiyanto, E. (2025). Pengaruh Store Atmosphere Terhadap Keputusan Pembelian dan Kepuasan Pelanggan Pada The Rooster Company di Sidoarjo. Yos Soedarso Economic Journal (YEJ), 7(2), 51-62.
  23. Rumpoko, H., & Sari, I. K. (2024). Pengaruh Knowledge Management, Skills, Ability dan Motivasi Terhadap Kinerja Karyawan Bagian Produksi Pada CV. Nusantara Beton Berkat Bersama Surabaya. Yos Soedarso Economic Journal (YEJ), 6(2), 29-34.
  24. Sulistyowati, E., Rumpoko, H., & Budiyanto, E. (2023). Analisis Variabel Yang Mempengaruhi Keputusan Pembelian Konsumen Pada Warung Madura. JURNAL EKSEKUTIF, 20(2 Desember).
  25. Rumpoko, H., & Al Aluf, W. (2022). Analisis Penerapan Prinsip 5C Dalam Keberhasilan Pembiayaan Mikro Ib di BRI Syariah Kantor Cabang Pembantu (KCP) Sidoarjo Gateaway. Yos Soedarso Economic Journal (YEJ), 4(1), 28-38.
  26. Rumpoko, H., & Dewi, E. C. (2022). Pengaruh Kemampuan (Ability), Kebaikan Hati (Benevolence), Integritas (Integrity) Terhadap Partisipasi Pelanggan E-Commerce (Studi Pada Pelanggan E-Commerce di Surabaya). Yos Soedarso Economic Journal (YEJ), 4(2), 84-106.
  27. Rumpoko, H., Budiyanto, A. N., & Asyik, N. F. (2022). The Influence of Organizational Environment, Work Motivation and Organizational Commitment on Intention to Quit Through Job Satisfaction of Four-Star Hotel Employees in Surabaya. EAJMR, 1, 2321-2330.

Cara mengutip

Rumpoko, H., Eko Budiyanto, & Maulana Adi Noto (2026). Pengaruh Kualitas Produk dan Strategi Digital Marketing Terhadap Keputusan Pembelian Oleh Konsumen Pada Deliwafa Fashion Store di Surabaya. Yos Soedarso Economic Journal, 8(1), 30-55.